1. Responsable del tratamiento
- Titular: Ferocity
- Email: ferocity@ferocity.es
Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a ferocity@ferocity.es. Ferocity no ha designado delegado de protección de datos porque no está obligada a ello (art. 37 RGPD y art. 34 LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
Esta política se aplica a las personas que visitan ferocity.es o contactan con nosotros.
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto (en esta web y en los formularios de demo o lista de espera de Tribuna, Asiento y Equipara, que se guardan aquí) | Nombre, email, empresa, teléfono (opcional), producto y mensaje | Responder a tu consulta o solicitud de demo | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla, y medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b) | Hasta atender la consulta y como máximo 12 meses, salvo que pase a una relación contractual |
| Seguridad | Dirección IP y número de intentos | Limitar el envío abusivo de formularios | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f) | Hasta 24 horas |
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para publicidad. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
3. Destinatarios y proveedores
No comunicamos tus datos a terceros salvo obligación legal (Administraciones, juzgados y tribunales). Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD:
- Vercel Inc. (EE. UU.): alojamiento de la web y ejecución de la aplicación, configurada en la región de Fráncfort (fra1). Vercel está certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (dataprivacyframework.gov) y su contrato de encargo incluye las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (vercel.com/legal/dpa).
- Neon Inc. (EE. UU.): base de datos PostgreSQL alojada en Fráncfort (Unión Europea). Su contrato de encargo (neon.com/dpa) se apoya en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, cuando haga falta, en las cláusulas contractuales tipo.
Cuando activemos el envío de correo transaccional o los cobros con tarjeta, añadiremos aquí esos proveedores antes de usarlos.
4. Transferencias internacionales
Los datos se alojan en la Unión Europea. Vercel y Neon son empresas estadounidenses y pueden acceder a datos técnicos desde EE. UU. (por ejemplo, para soporte). Esas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (art. 45 RGPD) y, subsidiariamente, en las cláusulas contractuales tipo (Decisión (UE) 2021/914, art. 46 RGPD). Puedes pedirnos copia de estas garantías.
5. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado, escribiendo a ferocity@ferocity.es. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, te pediremos que la acredites.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la AEPD (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD): conexión cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas solo cifradas, cookies de sesión firmadas y HttpOnly, protección frente a peticiones de otros sitios, límite de intentos de acceso, separación de los datos de cada cuenta y procedimiento de gestión de incidentes.
7. Menores
La web se dirige a empresas, profesionales y entidades. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años como usuarios.
8. Cookies y cambios
Solo usamos cookies técnicas: consulta la Política de cookies. Si cambiamos esta política de forma relevante, lo publicaremos aquí antes de que el cambio se aplique.
Versión 1.0 · Última actualización: 14/10/2026 · Aviso legal · Política de cookies · Condiciones del servicio